Политика конфиденциальности

Компания Silk Road Tour уважает вашу конфиденциальность и прилагает все усилия для защиты персональной информации, которую вы нам предоставляете. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как их используем, храним и защищаем.

1. Сбор информации

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, указанные при бронировании тура или отправке заявки.
Туристическая информация: предпочтения по маршрутам, даты поездки, сведения о бронированиях.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, геолокация, файлы cookie (при посещении сайта).

2. Цели использования данных

Собранные персональные данные используются исключительно для:

оформления и организации туристических услуг (туров, трансферов, бронирования отелей);
предоставления консультаций и обратной связи;
отправки уведомлений и информационных сообщений (с вашего согласия);
повышения качества обслуживания и улучшения функциональности сайта;
соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан.

3. Передача и раскрытие информации

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

это необходимо для выполнения туристических услуг (например, партнёры-гиды, отели, транспортные компании);
требуется по закону или по запросу государственных органов;
вы дали на это явное согласие.

4. Хранение данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах и используются только в течение необходимого срока — для выполнения услуг, либо в рамках правовых обязательств.

Мы применяем административные, технические и физические меры защиты от несанкционированного доступа, потери или изменения данных.

5. Права пользователя

Вы имеете право:

запросить информацию о том, какие персональные данные мы храним;
потребовать изменения или удаления своих данных;
отозвать согласие на обработку данных (в случае, если оно было дано);
отказаться от рекламных и информационных рассылок.

Обратиться с соответствующим запросом можно по адресу: silktour.uz@gmail.com

6. Использование файлов Cookie

Мы используем cookies и аналогичные технологии для сбора информации о посещениях сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на корректную работу сайта.

7. Изменения в политике

Компания Silk Road Tour оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте. Мы рекомендуем периодически просматривать этот документ.

8. Контакты

Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики или способов обработки данных, свяжитесь с нами:

Телефон: +998 90 352-07-44
Эл. почта: silktour.uz@gmail.com
Адрес: г. Ташкент, ул. Алтынкульская, 2
Сайт: https://silk-tour.uz/